Ressources CERPEG, cliquez sur l’image ci-dessous

 

 

Nouveaux référentiels 2019

 

BAC PRO Métiers du commerce et de la vente

Le référentiel 2019

Les Guides d’Accompagnement Pédagogique par groupes de compétences :

GC1 : Conseiller et vendre

GC2 : Suivre les ventes

GC3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client

GC4 : Animer et gérer l’espace commercial

 

BAC PRO Métiers de l’accueil

Le référentiel 2019

Le Guide d’Accompagnement Pédagogique

 

Famille des métiers de la relation client

 

Sujets examens lien CERPEG

 

CAP Équipier Polyvalent de Commerce

Le référentiel 2019

Le Guide d’Accompagnement Pédagogique

Le parcours de formation vers le CAP EPC

 

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